Rücksendungen

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Widerrufsrecht

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Du musst keinen Grund angeben. Die Frist läuft ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person das Buch erhält.

So funktioniert es

1. Fülle innerhalb der 14 Tage das Widerrufsformular mit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse, deiner Bestellnummer und deiner Erklärung aus. Ein Konto brauchst du nicht.
2. Bestätige deine Erklärung im nächsten Schritt. Die Frist ist gewahrt, wenn du das vor Ablauf der 14 Tage tust.
3. Du bekommst per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit deiner Erklärung, dem Datum und der Uhrzeit.
4. Verpacke das Buch gut und schicke es innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an die unten stehende Rücksendeadresse.
5. Bewahre deinen Versandbeleg auf, bis die Rückzahlung bei dir angekommen ist.

Du kannst uns deinen Widerruf auch auf andere eindeutige Weise mitteilen, zum Beispiel per E-Mail an contact@bookwinkel.com.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Rücksendeadresse

Bookwinkel (Optimus Digital B.V.)
Pieter Goedkoopweg 20
2031 EL Haarlem
Niederlande

Rückzahlung

Wir zahlen dir den Betrag spätestens 14 Tage nach dem Tag zurück, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Du bekommst den Preis des Buches und auch die Standardversandkosten zurück.

Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir das Buch erhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du es zurückgeschickt hast. Es zählt, was zuerst eintritt.

Du bekommst den Betrag über die Zahlungsart zurück, die du bei deiner Bestellung genutzt hast.

Beschädigtes Buch

Du darfst ein Buch so prüfen, wie du es in einem Laden tun würdest. Ist das Buch beschädigt, oder ist sein Wert gesunken, weil du mehr damit gemacht hast, als zur Prüfung nötig war? Dann dürfen wir diesen Wertverlust von der Rückzahlung abziehen.

Falsch oder beschädigt erhalten

Hast du ein falsches Buch bekommen, oder war das Buch schon bei der Ankunft beschädigt? Dann musst du nicht widerrufen. Schreib uns an contact@bookwinkel.com und gib deine Bestellnummer an. Die Kosten tragen dann wir.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Du kannst auch das Widerrufsformular auf der Website nutzen.

• An: Optimus Digital B.V., Pieter Goedkoopweg 20, 2031 EL Haarlem, Niederlande, contact@bookwinkel.com
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
• Bestellt am*/erhalten am*:
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

* Unzutreffendes streichen.