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Bookwinkel

Délais et frais de livraison

Quand votre livre est expédié et combien coûte la livraison.

Délai de livraison

Le délai de livraison est indiqué pour chaque livre. Il y a deux possibilités :

  • Commandé avant 15h00, expédié le jour même. Cela vaut du lundi au vendredi.
  • Expédié sous 5–8 jours ouvrables.

Le délai indiqué concerne le jour d'expédition. Le transporteur livre ensuite votre colis.

Plusieurs livres

Vous commandez plusieurs livres ? Nous les envoyons ensemble en un seul colis. La date d'expédition la plus tardive détermine le départ du colis.

Frais de livraison

Les frais de livraison incluent la TVA. Il n'y a pas de seuil de livraison gratuite.

  • Pays-Bas : 4,60 € ou 7,20 €
  • Belgique : 7,90 €
  • Allemagne : 4,95 € ou 6,45 €

Aux Pays-Bas et en Allemagne, le montant dépend de la classe d'expédition du livre. Vous voyez le montant exact dans votre panier, avant de payer.

Transporteurs

Nous expédions avec PostNL, DHL et DPD. Nous livrons aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne.

Absent à la livraison

Vous n'êtes pas chez vous ? Le transporteur applique alors sa propre procédure. Vous recevez en général un message sur ce qu'il advient de votre colis. Besoin d'aide ? Écrivez-nous à contact@bookwinkel.com.

Dommages

Votre livre est arrivé endommagé ? Écrivez-nous dès que possible à contact@bookwinkel.com. Indiquez votre numéro de commande et joignez si possible une photo. Nous réglons le problème sans frais pour vous.